Chương 7: Làm ra khống chế ảo giác

Như thế nào dùng hiệu chỉnh vấn đề tới trừ khử đối kháng, giành được hợp tác

Tại ta xử lý xong 2001 năm 5 nguyệt phát sinh ở Philippines Geoffrey · chỗ ngồi rừng vụ án bắt cóc sau đó một tháng, ta thu đến tổng bộ mệnh lệnh, yêu cầu ta trở lại Manila. Bắt cóc chỗ ngồi rừng đạo tặc, cũng chính là cái kia tên là A Bố Tát Gia Phu cực đoan Islam tổ chức, tập kích Đạt Tư Mạt Nhĩ Mã tư (Dos Palmas) Lặn xuống nước làng du lịch, ép buộc 20 danh nhân chất. Trong đó bao quát 3 tên hay quốc nhân, một đôi đến từ Kansas châu uy kỳ nắm thị truyền giáo sĩ vợ chồng Martin (Martin) Cùng Gracia · Bernard mỗ (Gracia Burmham), Cùng với một cái tại California chống nước công ty công tác viên chức Guillermo · tác bác la (Guillermo Sobero).

Đạt Tư Mạt Nhĩ Mã tư sự kiện ngay từ đầu liền thành chuyên gia đàm phán ác mộng. Vụ án bắt cóc xảy ra một ngày sau đó, mới nhất được tuyển Philippines tổng thống Gloria · Mã Tạp khăn Gall · Arroyo (Gloria Macapagal Arroyo) Công khai phát biểu lớn nhất đối kháng tính chất, không có chút nào tính kiến thiết nói chuyện, tuyên bố muốn đối A Bố Tát Gia Phu tổ chức phát động "Chiến tranh toàn diện".

Nàng lần này nói chuyện hoàn toàn không cần đến "Đồng dạng tâm", phải không?

Tình huống kế tiếp trở nên càng thêm bất lợi.

Philippines lục quân cùng đội thủy quân lục chiến tại đàm phán trong lúc đó cùng phản quân triển khai tranh đoạt chiến, phát khởi mấy lần không thành công công kích, cái này khiến bọn cướp mười phần tức giận. Sự kiện đề cập tới người Mỹ chất, CIA, FBI Mỹ quốc quân đội tổ chức tình báo bị triệu tập đến cùng một chỗ, mà chúng ta nội bộ cũng xảy ra tranh luận. Sau đó không lâu, bọn cướp cưỡng gian đồng thời sát hại vài tên con tin, ngay sau đó 9·11 sự kiện xảy ra, A Bố Tát Gia Phu tổ chức được nhận định cùng căn cứ tổ chức có liên quan.

2002 Năm 6 nguyệt, trận này bắt cóc nguy cơ tại một hồi bắn nhau bên trong kết thúc, Đạt Tư Mạt Nhĩ Mã tư sự kiện thật sự trở thành ta đàm phán trong kiếp sống Waterloo. Nếu như ngươi minh bạch ta ý tứ, ta cảm thấy hẳn là đem sự kiện lần này gọi một lần "Xe lửa mất khống chế".

Thất bại là mẹ thành công, chúng ta tại Philippines thất bại không cần tìm cái gì cớ.

Nếu như nói Đạt Tư Mạt Nhĩ Mã tư không chuyện may mắn kiện cho ta manh mối gì mà nói, đó chính là chúng ta đều làm một loại đàm phán Logic mệt mỏi. Loại này Logic cho rằng đàm phán giống như là một hồi đấu vật tranh tài, mục đích là hao hết đối phương thể lực thúc đẩy đối phương đầu hàng, lúc nào cũng ôm tốt nhất hi vọng, không thối lui chút nào.

Đạt Tư Mạt Nhĩ Mã tư sự kiện uể oải thúc đẩy chúng ta nghĩ lại kiểm tra. Ta xâm nhập nghiên cứu mới nhất đàm phán lý luận, có một chút vô cùng vĩ đại, cũng có một chút là làm ẩu. Mà ta có cơ hội xử lý Pittsburgh một cái bản án, để cho ta hoàn toàn cải biến nói chuyện phán bên trong song phương nhân tế quan hệ thái độ.

Từ Đạt Tư Mạt Nhĩ Mã tư sự kiện trong tro bụi, chúng ta phải đến một cái đối với FBI con tin đàm phán sinh ra vĩnh cửu ảnh hưởng giáo huấn. Chúng ta học được đàm phán là lừa gạt quá trình, mà không phải là chinh phục; là thuyết phục đối phương quá trình, mà không phải chiến thắng. Quan trọng nhất là, chúng ta biết thành công đàm phán cần đối phương vì ngươi công việc, đồng thời làm cho đối phương chủ động đưa ra ngươi mong muốn phương án giải quyết. Cái này bao gồm khống chế đối phương để hắn sinh ra ảo giác, mà trên thực tế, lại là ngươi tại chủ đạo đối thoại.

Chúng ta đem nghiên cứu ra loại phương pháp này gọi "Hiệu chỉnh vấn đề" hoặc "Khai phóng vấn đề". Tác dụng của nó là thông qua công khai thừa nhận đối phương, không đánh mà thắng mà tiêu trừ nói chuyện bên trong tiến công tính chất nhân tố. Làm như vậy nhường ngươi tại đưa ra quan điểm cùng yêu cầu thời điểm, nhìn qua không còn hùng hổ dọa người, từ đó khiến cho ngươi có thể đem đàm phán đẩy tới tiếp.

Sau đó ta sẽ tiến hành xâm nhập giảng giải. Đầu tiên ta nói cho đúng là, muốn tiêu trừ "Không cho ngươi đi" câu nói như vậy bên trong đối địch tính chất, phương pháp chính là đem nó biến thành một vấn đề, này thật sự không khó. Tỉ như:

"Ngươi dự định rời đi là vì cái gì?"