Quản sự trước tiên quản người, quản người muốn xen vào tâm

Ngươi có thể quản tốt một sự kiện, nhưng chưa hẳn có thể quản tốt một người. Ngươi có thể dùng quy định bao ở cấp dưới tay chân cùng nói chuyện hành động, để bọn hắn tại quy định phạm vi bên trong làm việc, thế nhưng là không quản được trong nhân viên tâm ý nghĩ. Nếu như thuộc hạ không tín phục ngươi, không tín nhiệm ngươi, vẻn vẹn bởi vì ngươi là lãnh đạo, mà không thể không khuất phục tại ngươi, như vậy ngươi không thể nghi ngờ là cái thất bại người quản lý. Nếu như ngươi không hi vọng loại tình huống này xuất hiện tại trên người mình, như vậy thì muốn xem trọng quản tâm. Quản tâm liền muốn tri nhân tâm, liền muốn tri ân tình, thông nhân tính, phải rõ ràng thuộc hạ cần gì, tinh tường thuộc hạ trên tinh thần có cái nào nhu cầu, mới có thể tốt hơn thỏa mãn bọn họ, từ đó giành được nhân tâm, tăng cường đoàn đội lực ngưng tụ.